Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
Veri sorumlusu: Asr-ı Döner · ⚠ İŞLETME TARAFINDAN DOLDURULACAK · ⚠ İŞLETME TARAFINDAN DOLDURULACAK · ⚠ İŞLETME TARAFINDAN DOLDURULACAK
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, sipariş
hizmetimizi kullanırken paylaştığınız kişisel verilerin nasıl işlendiğini
aşağıda açıklıyoruz.
Hangi verileri işliyoruz
| Veri | Ne için |
|---|---|
| Ad, soyad | Siparişin size ulaştırılması, kuryenin kimi arayacağını bilmesi |
| Telefon numarası | Kimlik doğrulama (SMS kodu), sipariş durumu bildirimi, teslimatta iletişim |
| Teslimat adresi ve adres tarifi | Siparişin teslim edilmesi |
| Sipariş içeriği, tutarı, ödeme şekli | Siparişin hazırlanması, muhasebe ve vergi kayıtları |
| Sipariş geçmişi | Geçmiş siparişleri görüntüleme, tekrar sipariş verme |
| Bağlantı kayıtları (IP adresi, işlem zamanı) | Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, yasal saklama yükümlülüğü |
Kredi kartı bilgisi hiçbir aşamada alınmaz ve saklanmaz; ödeme yalnızca
teslimat sırasında nakit veya kart ile yapılır.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c): sipariş almak, hazırlamak,
teslim etmek; iletişim kurmak.
- Hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç): vergi mevzuatı gereği satış kayıtlarının
saklanması, yetkili makam taleplerinin karşılanması.
- Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f): sahte sipariş ve kötüye kullanımın
önlenmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi.
- Açık rıza (KVKK m.5/1): yalnızca kampanya ve tanıtım iletileri için.
Bu rıza verilmeden de sipariş verebilirsiniz; rızanızı dilediğiniz zaman
geri alabilirsiniz.
Kimlere aktarılıyor
- SMS sağlayıcısı: doğrulama kodu ve sipariş bildirimi gönderimi için
telefon numarası.
- Bulut altyapı sağlayıcısı: verilerin barındırılması.
- Yetkili kamu kurumları: yalnızca mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde.
Veriler bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz, pazarlama amacıyla
devredilmez.
Ne kadar süre saklanıyor
- Sipariş ve fatura kayıtları: vergi mevzuatı gereği 10 yıl.
- Hesap bilgileri: hesabınız açık olduğu sürece.
- Bağlantı kayıtları: 2 yıl.
- Doğrulama kodu kayıtları: 7 gün (kodun kendisi 3 dakika geçerlidir).
Hesabınızın silinmesini talep ettiğinizde ad, telefon ve adres bilgileriniz
maskelenir; ancak vergi mevzuatı gereği saklanması zorunlu olan sipariş
kayıtları, sizinle ilişkilendirilemeyecek biçimde tutulmaya devam eder.
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep
etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri
bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok
edilmesini isteme, işlemenin sonucuna itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde
tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı hesabınızdaki Verilerim bölümünden veya ⚠ İŞLETME TARAFINDAN DOLDURULACAK adresine
yazarak iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.